まずは体験！AIアシスタントから今すぐお電話します
お客様の電話番号を入力して「今すぐ架電」を押してください。すぐにデモのお電話をおかけします。
こんな課題はありませんか？
〈利用者様の状況〉を把握できていない
担当者
利用者様一人ひとりの健康状態や心の状態を十分に把握したいけど、限られたスタッフと時間でそれを実現するのは難しい…
利用者
少し体調が悪くて気分も落ち込んでいるけど、わざわざ電話してスタッフに伝えるほどでもない…
〈利用者様のご要望〉を汲み取れていない
担当者
利用者様との関わりが少ないから、ちょっとした日常生活の困り事や、利用者様がスタッフと一緒にやりたいことをお聞きすることができていない…
利用者
部屋の電球が切れてしまったけど、自分で交換するのは危ないから、そのままにしている…
〈利用者様の急な体調変化〉に対応できない
担当者
認知症が急激に進んでしまうなど、体調が急変する方もいらっしゃる。その瞬間に気付けないことに後悔や不安を感じる…
利用者
今までは自分で家事を済ませることができていたのに、なぜか昨日は簡単な家事すらできなかった…
〈利用者様の満足度〉が停滞している
担当者
全ての利用者様に満足していただきたいのに、サービス内容がワンパターンになってしまい、満足度が以前から変わっていない…
利用者
スタッフさんが定期的に訪問してくれるようになって、最初は嬉しかったけど、最近は慣れてしまった…
あんしんテレフォン で解決！
〈利用者様の状況〉を把握できていない
AIアシスタントが自動架電し、ご体調やご気分をお伺いします。スタッフの業務負担なく、利用者様一人ひとりの状態を的確に把握できます。
〈利用者様のご要望〉を汲み取れていない
電話で悩み事やお困り事がないかをお聞きすることもできます。利用者様のトラブルを解決できるだけでなく、売上のアップにも繋がります。
〈利用者様の急な体調変化〉に対応できない
利用者様のご様子が不自然だったり、電話に出られなかったりする場合には、スタッフに通知されます。万が一の際にも迅速に対応できます。
〈利用者様の満足度〉が停滞している
お住まいの地域の特売情報など、利用者様に情報提供することもできます。接点を増やすことにより、満足度向上に貢献します。
あんしんテレフォン 3つの特徴
安否確認だけでなく、気分や体調も把握できる
定期的に電話で体調を把握することで、安否だけでなく、利用者様の気分や体調を把握できます。日々の業務は忙しく、人の手で架電することは難しいですが、あんしんテレフォンを使えば、人員を割くことなく定期的なフォローアップが可能です。
利用者様の本音を伺い、売上にも貢献
スタッフには話しづらいことも、AIアシスタントだったら伝えることができます。「電球を交換したいけど、こんなことまで頼んでいいのかわからない…」そんな些細な困り事も本音で話せます。ちょっとしたトラブルを解決でき、満足度向上とサービス利用の増加による売上アップにつながります。
ニュースや最新情報を利用者様にお伝えできる
ニュースや天気予報、さらには地域の特売情報に至るまで、利用者様のお役に立つ情報をお伝えできます。「山本さん、次の月曜日にお伺いしますね」のように個別のメッセージも伝達可能。AIアシスタントをはさんでお互いにやり取りできます。
他社サービスとの比較
| あんしんテレフォン |
他社
自動電話サービス |
他社
コールセンター |
|
|---|---|---|---|
| 価格帯 | 安い | 通常 | 高い |
| 内容 | 話題が豊富 | 味気ない固定音声 | 話題が豊富 |
| 応答方法 | 会話 | ボタンプッシュ | 会話 |
| 会話記録 | 自由記述＋要約 | 体調が良いか悪いか | 担当者によるバラツキ |
ご利用の流れ
無料でお試し
あんしんテレフォンを無料でお試しください。お試しに関して請求は発生しませんので、ご安心ください。
オンライン面談
Web会議にて、お試しいただいた感想やご不明点をお聞かせください。
お申し込み
ご契約書をメールもしくは郵送にて送付いたします。
本利用開始
ご不明点があれば、お気軽にご連絡ください。
料金体系
週2回架電 ／ 1人あたり
月額（税抜）／ 1,100円（税込）
※ 月の途中からの契約で架電回数が5回以下の場合、月額料金は500円（税抜）となります。
資料をご確認ください
ご興味がありましたら、お気軽にご連絡ください。
運営企業
株式会社めぐみソフトは「ITで社会にめぐみをもたらす」をモットーに、クラウドシステム開発を行うIT企業です。
| 会社名 |
株式会社めぐみソフト
|
|---|---|
| 所在地 |
〒105-0013 東京都港区浜松町2-2-15
浜松町ダイヤビル2F |
| 電話番号 | 050-3152-9731 |
| メール | inquiry@megumi-soft.com |
| 保護体制 |
全社でプライバシーマーク取得済み
|
今すぐ無料であんしんテレフォンをお試しいただけます。